Preparación de pedidos E-Commerce

DESPACHOS Y FACTURACION:

1- Consultar pedidos pendientes de preparación desde Clientes - Pendientes Entrega Ecommerce

2- En caso de que sea necesario, filtramos los pedidos que se desean imprimir, y clickeamos “IMPRIMIR ETIQUETA”. Se imprimiran todas las etiquetas pendientes. 

(APLICA SOLO PARA AQUELLOS CLIENTES QUE TRABAJEN CON INTEGRACIÓN LOGISTICA DIRECTA)

3- Para despachar el pedido y generar el egreso en el stock, iremos a la aplicación DEPOSITO, Egresos - Por Tracking

4- Colocar el depósito de egreso correspondiente

5- En el campo Tracking completar con el número de orden generado en la plataforma ecommerce. 

6- Por barras o por RFID, realizar la lectura de los articulos.

7- Al lado de cada artículo pondrá una tilde azul si está completo y se marcará el circulo verde de valido y el circulo azul con la tilde para dar por finalizado este proceso.

Si no están las tildes azules se deberá ver que error muestra el sistema (faltante, sobrante o error) y corregirlo. Una vez solucionado el error, clickear Refrescar y volver a leer

Si la corrección fue bien hecha, deberían aparecer las tildes azules.

8- Presionar la tilde azul para confirmar el pedido. Esta confirmación generará un remito de salida, y emitirá automáticamente la factura del cliente.

DEVOLUCION DE CLIENTES:

1- Ingresar a la web, en PEDIDOS ECOMMERCE y ubicar el pedido original del cliente. 

2- Clickear ANULAR, esto generara un PEDIDO DE DEVOLUCIÓN con los datos de compra originales (datos del cliente, articulos, cantidades y precios)

3- Grabar el pedido de devolución. Luego se podrá consultar desde CLIENTES - PEDIDOS DEVOLUCION ECOMMERCE

4- Desde la APP, Ingresar a DEVOLUCIONES - POR CLIENTE

2- Cargar los datos del cliente y realizar la lectura por RFID o Lectora de barras de los articulos que ingresan.

Este movimiento generará el ingreso de la mercaderia y la nota de crédito al cliente.